Odustanak od kupovine u 3 koraka


Po zakonu o zaštiti potrošača, pri prodaji na daljinu imate pravo da odustanete od kupovine bez obrazloženja u roku od 14 dana, pri čemu roba mora biti neoštećena, nekorišćena i u fabričkoj ambalaži. Potrebno je samo da ispoštujete sledeću proceduru:
Drugi korak 1. Popunite 'Obrazac o odustanku od ugovora' koji Vam je stigao uz robu i obavezno navedite broj tekućeg računa na koji želite refundaciju
Treci korak 2. Pozovite City Express kurirsku službu i pošaljite robu na našu adresu, o svom trošku (po članu 34 zakona o zaštiti potrošača u slučaju odustanka od ugovora, trošak povraćaja robe snosi kupac)
Treci korak

3. Nakon pristizanja robe i njene provere, iznos vrednosti kupljene robe će Vam biti uplaćen na željeni broj računa u najkraćem vremenskom roku (iznos poštarine inicijelnog slanja robe na Vašu adresu se ne refundira osim u slučajevima kada dobijete neispravan ili pogrešan artikal).

Hvala na razumevanju.

Za Više informacija o Odustanku od ugovora pri kupovini na daljinu posetite Pravo na odustajanje